【店舗運営管理におけるコンプライアンス違反】マニュアル通りにやらない

しっかりとしたマニュアルがあるのに、その通りにやらない。
最初はやっていたが、徐々にいくつかやらないものが出て来る。
後から入ってきた人は、それがこの店のやり方なんだと思い、本当のマニュアルのやり方を知らない。

実は、こういう店が多くなっています。チェーン店や大きな会社の店ほど、この傾向が強いです。

忙しくてマニュアル通りできないのか、店長が手を抜き出しているのか、そのあたりも調査する必要があります。

マニュアル通りやらないと、違った店になってしまいます。

きっちりとマニュアルどおりやる!
それがルールです。注意して管理して下さい。


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